Adatvédelmi Nyilatkozat

Hogyan gyűjti, használja és védi a Tower Gaming N.V. személyes adatait, és milyen jogok illetik meg a GDPR alapján.

Utoljára frissítve: 2026. május 1.

1. Kik vagyunk

A Tower Gaming N.V. ("az üzemeltető") a crazytower.app-on kezelt személyes adatok adatkezelője. Curaçaón vagyunk bejegyezve, és rendelkezünk a 365/JAZ főlicenccel. Az adatvédelmi tisztviselővel kapcsolatba léphet a dpo@crazytower.app e-mail-címen.

2. Mit gyűjtünk

Kategória	Példák	Miért
Azonosítás	Név, születési dátum, hatósági igazolvány	Fiók-ellenőrzés, korhatár-ellenőrzés
Kapcsolat	E-mail, telefon, postai cím	Szolgáltatási üzenetek, KYC, marketing (hozzájárulással)
Pénzügyi	Kártya-BIN, kriptó-tárcacím, befizetési előzmények	Befizetések és kifizetések feldolgozása
Viselkedési	Játékpörgetések, munkamenet ideje, IP, eszköz-ujjlenyomat	Csalás- és felelős szerencsejáték-ellenőrzések

3. Miért dolgozzuk fel

Fiókjának üzemeltetése, befizetések fogadása, nyeremények kifizetése.
A KYC, a pénzmosás elleni és az engedélyezési szabályok betartása.
Csalás, több fiókon való visszaélés és robotjáték felderítése.
Szolgáltatási e-mailek küldése. Marketing kizárólag kifejezett hozzájárulással.

4. Meddig tároljuk

A fiók-, KYC- és pénzügyi nyilvántartásokat a fiókzárást követő 5 évig tároljuk az AML-szabályok teljesítése érdekében. A marketing-adatokat a leiratkozásig tároljuk. A viselkedési naplókat 24 hónapig őrizzük meg.

5. Megosztás

Adatokat megosztunk: KYC-ellenőrző szállítókkal, fizetési feldolgozókkal és banki partnerekkel, játékstúdiókkal a tranzakciós integritás érdekében, felhőtárhellyel (EU-alapú), és szabályozó hatóságoknak kérésre. Személyes adatokat nem értékesítünk.

6. Jogai

Hozzáférés – kérheti adatai másolatát.
Helyesbítés – pontatlan adatok javítása.
Törlés – a megőrzési időszakok lejárta után.
Hordozhatóság – gépi olvasható formátumban kérheti adatait.
Tiltakozás – bármikor közvetlen marketinggel szemben.
Panasz – a helyi adatvédelmi hatósághoz.

A jogokkal kapcsolatos kéréseket a dpo@crazytower.app e-mail-címre küldje. 30 napon belül válaszolunk.

7. Sütik

Az oldal alapvető sütiket (munkamenet, biztonság, nyelv) és opcionális analitikai és marketing-sütiket használ, amelyek csak a sütibanner elfogadása után töltődnek be. A süti-beállításokat bármikor kezelheti a lábléc linkjéről.

8. Változások

Ha úgy változtatjuk meg ezt a nyilatkozatot, hogy az érinti az Ön jogait, az új verzió hatálybalépése előtt legalább 14 nappal e-mailben értesítjük a regisztrált játékosokat.