Informativa sulla Privacy
Come Tower Gaming N.V. raccoglie, utilizza e protegge i Suoi dati personali, e i diritti che Le spettano ai sensi del GDPR.
Visita il CasinòUltimo aggiornamento: 1 maggio 2026.
1. Chi siamo
Tower Gaming N.V. ("l’operatore") è il titolare del trattamento dei dati personali elaborati su crazytower.app. Siamo registrati a Curacao e deteniamo la licenza master 365/JAZ. Per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati scrivere a dpo@crazytower.app.
2. Dati che raccogliamo
| Categoria | Esempi | Finalità |
|---|---|---|
| Identità | Nome, data di nascita, documento d’identità | Verifica account, controllo età |
| Contatto | Email, telefono, indirizzo postale | Comunicazioni di servizio, KYC, marketing (con consenso) |
| Finanziario | BIN carta, indirizzo wallet crypto, storico depositi | Elaborazione depositi e prelievi |
| Comportamentale | Giocate, durata sessione, IP, fingerprint dispositivo | Controlli antifrode e gioco responsabile |
3. Finalità del trattamento
- Gestire il Suo account, accettare depositi, pagare le vincite.
- Rispettare le norme KYC, antiriciclaggio e di licenza.
- Rilevare frodi, abusi multi-account e bot.
- Inviarle email di servizio. Marketing solo con esplicito consenso.
4. Conservazione dei dati
I dati di account, KYC e finanziari sono conservati per 5 anni dalla chiusura dell’account per rispettare le norme AML. I dati di marketing vengono mantenuti fino al recesso dal consenso. I log comportamentali sono conservati per 24 mesi.
5. Condivisione
Condividiamo i dati con: fornitori di verifica KYC, processori di pagamento e partner bancari, software house per l’integrità delle transazioni, il nostro hosting cloud (con sede nell’UE) e le autorità di regolamentazione su richiesta. Non vendiamo dati personali.
6. I Suoi diritti
- Accesso – richiedere una copia dei Suoi dati.
- Rettifica – correggere dati inesatti.
- Cancellazione – una volta decorsi i periodi di conservazione.
- Portabilità – ricevere i Suoi dati in formato leggibile da macchina.
- Opposizione – al marketing diretto in qualsiasi momento.
- Reclamo – all’autorità locale per la protezione dei dati.
Inviare le richieste di esercizio dei diritti a dpo@crazytower.app. Risponderemo entro 30 giorni.
7. Cookie
Il sito utilizza cookie essenziali (sessione, sicurezza, lingua) oltre a cookie analitici e di marketing opzionali che vengono caricati solo dopo l’accettazione del banner cookie. Le preferenze sui cookie possono essere gestite in qualsiasi momento dal link nel footer.
8. Modifiche
Se modifichiamo la presente informativa in modo da incidere sui Suoi diritti, informeremo i giocatori registrati via email almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore della nuova versione.