Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026.

1. Informazioni su questo accordo

I presenti termini regolano il rapporto tra Lei ("il giocatore") e Tower Gaming N.V. ("l’operatore", "noi") – una società registrata a Curacao che detiene la licenza master 365/JAZ. Registrandosi, depositando o giocando su crazytower.app, Lei accetta integralmente i presenti termini.

2. Requisiti di ammissibilità

Lei deve avere almeno 18 anni, aver raggiunto l’età legale per il gioco d’azzardo nel proprio paese di residenza e non registrarsi da una giurisdizione esclusa. I paesi esclusi comprendono Stati Uniti, Regno Unito, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Australia e Curacao. Ci riserviamo il diritto di aggiungere giurisdizioni all’elenco degli esclusi in qualsiasi momento.

3. Account e KYC

Un solo account per giocatore, nucleo familiare, IP o dispositivo condiviso. Lei si impegna a fornire dati di registrazione accurati e ad aggiornarli in caso di modifica. La verifica (KYC) è obbligatoria prima del primo prelievo; potremo richiedere il KYC in qualsiasi momento durante la vita dell’account.

4. Depositi e prelievi

Il deposito minimo è di €10 con carte/PayID, €20 con bonifico bancario e l’equivalente in valuta per le crypto. I prelievi possono essere effettuati solo con lo stesso metodo usato per il deposito, salvo eccezioni crypto-to-crypto a nostra discrezione. Il limite giornaliero di elaborazione dei prelievi è di €7.500 per impostazione predefinita; i piani VIP aumentano il limite.

5. Regole del bonus

• Bonus Scalata di Benvenuto: 100% fino a €500 + 200 giri gratuiti, deposito minimo €20.
• Bonus Scalata Crypto: 200% fino a 3.000 USDT, deposito minimo 25 USDT o equivalente.
• Puntata: 35x deposito + bonus sul match di benvenuto. Le vincite dai giri gratuiti si sbloccano a 40x.
• Puntata massima con bonus attivo: €5 (o equivalente in valuta).
• Slot escluse: vedere l’elenco nel cashier. I giochi live e da tavolo contano al 10% ai fini del rollover.
• I bonus scadono 30 giorni dopo l’attivazione. Il mancato raggiungimento del rollover annulla il bonus e le eventuali vincite derivate.
• Un solo bonus di benvenuto per account. L’abuso di bonus (scommesse opposte, gioco strutturato a basso rischio, multi-account) annulla tutte le vincite.

6. Account inattivi

Gli account inattivi per 12 mesi consecutivi sono soggetti a una commissione mensile di inattività di €5 detratta dall’eventuale saldo residuo. La commissione cessa quando il saldo raggiunge lo zero. Prima della prima detrazione vengono inviate notifiche via email.

7. Errori

Se un pagamento di gioco, un saldo o un bonus viene accreditato per errore, ci riserviamo il diritto di stornare la transazione. La informeremo per iscritto e spiegheremo come si è verificato l’errore.

8. Controversie

Per qualsiasi reclamo, contattare prima support@crazytower.app. Se non risolto entro 14 giorni, è possibile rivolgersi al titolare della licenza Curacao tramite il modulo collegato nel footer del sito. Non adotteremo misure ritorsive verso gli account che presentano un reclamo.

9. Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email a tutti i giocatori registrati con almeno 14 giorni di anticipo rispetto all’entrata in vigore. Continuare a utilizzare il sito dopo la data di entrata in vigore implica l’accettazione dei termini aggiornati.

10. Contatti

Tower Gaming N.V. – Curacao – support@crazytower.app.