Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2026.

1. Über diese Vereinbarung

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen („dem Spieler”) und Tower Gaming N.V. („dem Betreiber”, „wir”, „uns”) – einer in Curaçao eingetragenen Gesellschaft mit der Masterlizenz 365/JAZ. Durch die Registrierung, Einzahlung oder das Spielen auf crazytower.app akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, im Wohnsitzland das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben und dürfen nicht aus einem gesperrten Land registriert sein. Gesperrte Länder umfassen die USA, das Vereinigte Königreich, Spanien, Frankreich, die Niederlande, Australien und Curaçao. Wir können jederzeit weitere Länder in die gesperrte Liste aufnehmen.

3. Konto und KYC

Pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse oder gemeinsam genutztem Gerät ist nur ein Konto zulässig. Sie verpflichten sich, korrekte Registrierungsdaten anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Eine Verifizierung (KYC) ist vor der ersten Auszahlung erforderlich – wir können KYC auch jederzeit während der Kontonutzung anfordern.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt €10 per Karte/PayID, €20 per Banküberweisung und den Währungäquivalent in Krypto. Auszahlungen können nur auf die gleiche Methode zurückgeführt werden, mit der eingezahlt wurde; Krypto-zu-Krypto-Ausnahmen sind nach unserem Ermessen möglich. Die tägliche Auszahlungsverarbeitung ist standardmäßig auf €7.500 begrenzt; VIP-Stockwerke erhöhen das Limit.

5. Bonusbedingungen

• Willkommens-Aufstieg-Bonus: 100% bis zu €500 + 200 Freispiele, Mindesteinzahlung €20.
• Crypto-Aufstieg-Bonus: 200% bis zu 3.000 USDT, Mindesteinzahlung 25 USDT oder Äquivalent.
• Umsatzbedingung: 35x Einzahlung + Bonus beim Willkommens-Match. Freispielgewinne bei 40x.
• Maximaler Einsatz bei aktivem Bonus: €5 (oder Währungäquivalent).
• Gesperrte Slots: siehe Liste in der Kasse. Live- und Tischspiele zählen 10% zur Umsatzbedingung.
• Boni verfällen 30 Tage nach Aktivierung. Nicht erfüllte Umsatzbedingungen machen den Bonus und daraus resultierende Gewinne ungültig.
• Ein Willkommensbonus pro Konto. Bonusmissbrauch (gegenläufige Einssätze, strukturiertes Niedrigrisikosetzen, Mehrfachkonten) macht alle Gewinne ungültig.

6. Inaktive Konten

Konten, die 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv sind, werden mit einer monatlichen Inaktivitätsgebühr von €5 belastet, die von einem verbleibenden Guthaben abgezogen wird. Die Gebühren enden, wenn das Guthaben null erreicht. Vor der ersten Abbuchung werden E-Mail-Erinnerungen gesendet.

7. Fehler

Wird eine Spielauszahlung, ein Guthaben oder ein Bonus irrtümlich gutgeschrieben, behalten wir uns das Recht vor, die Transaktion rükgängig zu machen. Wir werden Sie schriftlich benachrichtigen und erläutern, wie der Fehler entstanden ist.

8. Streitigkeiten

Wenden Sie sich zunächst an support@crazytower.app. Bleibt eine Beschwerde nach 14 Tagen ungelöst, können Sie sich über das im Footer der Website verlinkte Formular an den Curacao-Lizenzinhaber wenden. Wir werden keine Konten wegen einer eingereichten Beschwerde benachteiligen.

9. Änderungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden allen registrierten Spielern mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website nach dem Stichtag gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

10. Kontakt

Tower Gaming N.V. – Curaçao – support@crazytower.app.