Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1. O niniejszej umowie

Niniejsze warunki regulują relację pomiędzy Panem/Panią ("graczem") a Tower Gaming N.V. ("operatorem", "my", "nas") – spółką zarejestrowaną na Curaçao, posiadającą licencję główną 365/JAZ. Rejestrując się, wpłacając depozyty lub grając na crazytower.app, gracz akceptuje warunki w całości.

2. Uprawnienia

Gracz musi mieć co najmniej 18 lat, być w legalnym wieku hazardowym w swoim kraju zamieszkania i nie rejestrować się z jurysdykcji objętej ograniczeniami. Kraje zablokowane to Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja, Holandia, Australia i Curaçao. Zastrzegamy sobie prawo do dodawania jurysdykcji do listy zablokowanych w dowolnym momencie.

3. Konto i KYC

Jedno konto na gracza, gospodarstwo domowe, adres IP lub wspólne urządzenie. Gracz zobowiązuje się do podania dokładnych danych rejestracyjnych i aktualizowania ich w przypadku zmian. Weryfikacja (KYC) jest wymagana przed pierwszą wypłatą – możemy również zażądać KYC w dowolnym momencie w trakcie istnienia konta.

4. Depozyty i wypłaty

Minimalny depozyt wynosi PLN 40 kartą/PayID, PLN 80 przelewem bankowym i ekwiwalent walutowy w krypto. Wypłaty mogą być kierowane wyłącznie tą samą metodą, którą dokonano depozytu, z wyjątkami krypto-na-krypto dozwolonymi według naszego uznania. Dzienna pula przetwarzania wypłat domyślnie wynosi PLN 32 000; wyższe piętra VIP podnoszą ten limit.

5. Zasady bonusowe

• Bonus Powitalna Wspinaczka: 100% do PLN 2 000 + 200 darmowych spinów, min. depozyt PLN 80.
• Bonus Krypto Wspinaczka: 200% do 3 000 USDT, min. depozyt 25 USDT lub ekwiwalent.
• Obrót: 35x depozyt + bonus na dopasowanie powitalne. Wygrane z darmowych spinów rozliczane przy 40x.
• Maksymalny zakład przy aktywnym bonusie: PLN 20 (lub ekwiwalent walutowy).
• Zablokowane sloty: patrz lista w kasie. Gry na żywo i stołowe liczą się w 10% do obrotu.
• Bonusy wygasają 30 dni po aktywacji. Nieosiągnięty obrót unieważnia bonus i wszelkie wygrane z niego.
• Jeden bonus powitalny na konto. Nadużycie bonusów (obstawianie przeciwnych zakładów, gra o niskim ryzyku, wiele kont) unieważnia wszystkie wygrane.

6. Nieaktywne konta

Konta nieaktywne przez 12 kolejnych miesięcy podlegają miesięcznej opłacie za nieaktywność w wysokości PLN 20 potrącanej z pozostałego salda. Opłaty za nieaktywność ustają, gdy saldo osiągnie zero. Przed pierwszym potrąceniem wysyłane są przypomnienia e-mail.

7. Błędy

Jeśli wypłata z gry, saldo lub bonus zostaną przyznane w wyniku błędu, zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia transakcji. Poinformujemy o tym na piśmie i wyjaśnimy, jak doszło do błędu.

8. Spory

Wszelkie skargi należy zgłaszać najpierw na adres support@crazytower.app. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 14 dni, można go eskalować do posiadacza licencji Curaçao za pomocą formularza dostępnego w stopce strony. Nie podejmiemy działań odwetowych wobec kont za zgłoszenie skargi.

9. Zmiany

Niniejsze warunki mogą być aktualizowane. Istotne zmiany są wysyłane e-mailem do wszystkich zarejestrowanych graczy co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie ze strony po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

10. Kontakt

Tower Gaming N.V. – Curaçao – support@crazytower.app.